來自廈門經(jīng)營牙刷制造廠的陳總最近十分之煩惱，因為客戶投訴他使用PBT制刷絲生產(chǎn)的牙刷-在顏色上面存在問題，和客戶要求的顏色差別大，而且不耐磨，回彈力也很差。這個問題不及時解決的話，將會影響客戶后續(xù)的訂單。李總通過各種渠道尋求解決方法，經(jīng)朋友介紹了解到廣州南沙明旺合成纖維廠，有著18年的歷史，還可以定制化產(chǎn)品，所以李總決定一探究竟，能否如他所愿。

明旺在了解到李總的問題后，第一時間將陳總要求的PBT制刷絲的規(guī)格和性能發(fā)送至技術(shù)部，一起開會討論。經(jīng)過多名在行業(yè)內(nèi)有著10多年經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員研究后，馬上制定了解決方案，使用進(jìn)口的色粉調(diào)色，為陳總要求的刷絲進(jìn)行定制化生產(chǎn)，并且在短時間內(nèi)提供樣品給陳總進(jìn)行測試。

陳總收到了樣品后馬上進(jìn)行加工測試，在加工的過程中發(fā)現(xiàn)，明旺提供的PBT制刷絲柔軟適中，不僅直徑均勻，沒有大小毛；而且在植毛機(jī)加工的時候，卡毛，漏毛及爆孔現(xiàn)象也沒有看到，植毛速度還非常快，就單單在加工過程已經(jīng)為他的生產(chǎn)提高了20%的效率。在經(jīng)過反復(fù)測試后，使用明旺生產(chǎn)的刷絲完美解決了客戶投訴的問題，產(chǎn)品的美麗度和鮮艷度都非常好，而且不褪色，這讓陳總不得不佩服明旺的實力，還有陳總對明旺的專業(yè)性服務(wù)非常滿意，決定和明旺成為長期合作伙伴。