來自廈門經營牙刷制造廠的陳總最近十分之煩惱，因為客戶投訴他使用PBT制刷絲生產的牙刷-在顏色上面存在問題，和客戶要求的顏色差別大，而且不耐磨，回彈力也很差。這個問題不及時解決的話，將會影響客戶后續的訂單。李總通過各種渠道尋求解決方法，經朋友介紹了解到廣州南沙明旺合成纖維廠，有著18年的歷史，還可以定制化產品，所以李總決定一探究竟，能否如他所愿。

明旺在了解到李總的問題后，第一時間將陳總要求的PBT制刷絲的規格和性能發送至技術部，一起開會討論。經過多名在行業內有著10多年經驗的專業技術人員研究后，馬上制定了解決方案，使用進口的色粉調色，為陳總要求的刷絲進行定制化生產，并且在短時間內提供樣品給陳總進行測試。

陳總收到了樣品后馬上進行加工測試，在加工的過程中發現，明旺提供的PBT制刷絲柔軟適中，不僅直徑均勻，沒有大小毛；而且在植毛機加工的時候，卡毛，漏毛及爆孔現象也沒有看到，植毛速度還非常快，就單單在加工過程已經為他的生產提高了20%的效率。在經過反復測試后，使用明旺生產的刷絲完美解決了客戶投訴的問題，產品的美麗度和鮮艷度都非常好，而且不褪色，這讓陳總不得不佩服明旺的實力，還有陳總對明旺的專業性服務非常滿意，決定和明旺成為長期合作伙伴。